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Bezahlung 

Wir bieten Ihnen folgende Zahlungsweisen an:

2 Wochen Widerrufsrecht 

Bei uns haben ein Widerrufsrecht von 2 Wochen.
Genaue Informationen zum 14-tägigen Widerrufsrecht erhalten Sie hier

Volle Geld-Zurück-Garantie

Bei Nichtgefallen erstatten wir Ihnen umgehend den vollen Rechnungsbetrag inklusive der Versandkosten.

Versandkosten 

Versandkosten Deutschland:
Bestellwert bis 80 EUR: 4,40 EUR (inkl. MwSt.)*
Bestellwert ab 80 EUR: Versandkostenfrei
Express-Versand: 16 EUR (inkl. MwSt.)*

Versandkosten Österreich:
Standard-Versand: 6,90 EUR (inkl. MwSt.)*

Versandkosten übriges Europa - EU:
Versand in Mitgliedstaaten der Europäischen Union:
14 EUR (inkl. MwSt.)*

Versandkosten Europa - Nicht-EU:
Versand nach Lichtenstein, Norwegen, Schweiz, Andorra, Vatikanstadt:
17 EUR (exkl. MwSt.)**

Versandkosten - Außereuropäisches Ausland:
Versand nach Russland, Ukraine, Kroatien, Türkei, Island, Israel:
28 EUR (exkl. MwSt.)**
Versand nach USA, Kanada, Australien, Hong Kong, Neuseeland:
35 EUR (exkl. MwSt.)**

Hinweise zum Zoll:
Für Empfänger aus den Gebieten außerhalb der EU können zusätzliche Importgebühren und Steuern anfallen die erhoben werden, sobald eine Lieferung das Bestimmungsland erreicht hat. Zusätzliche Kosten für die Zollabfertigung sind vom Empfänger zu tragen. Wir haben keinen Einfluss auf diese Gebühren und können keine Angaben zu deren Höhe machen. Zollbestimmungen variieren sehr stark von Land zu Land. Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte Ihre Zollbehörden vor Ort.

Lieferzeiten 

Wir liefern mit DHL. Auslieferung auch samstags.

Standard-Versand nach Deutschland:
Lieferung innerhalb von 1-2 Werktagen.
Falls ein Produkt abweichende Lieferzeiten hat, so wird dies auf der Detailseite des Produktes angezeigt.

Express-Versand nach Deutschland:
Bei Bestellungen, die werktags bis 14 Uhr bei uns eingehen, erfolgt die Zustellung garantiert am nächsten Werktag.
Ein Express-Versand ist nur möglich, wenn auf der jeweiligen Produktseite die Verfügbarkeit mit "Sofort lieferbar"  angegeben ist.

Versand ins Ausland: Die jeweils auf den Produkt-Detail-Seiten angegebenen Lieferzeiten verlängern sich bei Lieferungen ins Ausland um 2-8 Tage.

Handhabung von Retouren und Umtäuschen 

Die Ware gefällt nicht oder ist fehlerhaft? Sie möchten die Ware gerne zurück senden ? Kein Problem. Der Lieferung innerhalb Deutschlands liegt ein Warenrücksende- sowie ein Retourenschein bei. Der Retourenschein ist bereits frankiert, d.h. es fallen keine Kosten bei der Rücksendung für Sie an. Sie erhalten selbstverständlich Ihr Geld zurück. Die Verwendung des Retourenscheines stellt keine zwingende Voraussetzung zur wirksamen Ausübung des Rückgaberechts dar. Ausführliche Informationen zum Thema Retouren, Zustandekommen des Kaufvertrages und zum vierzehn tägigen Widerufsrecht erhalten Sie hier.

Sie möchten Ware umtauschen? Innerhalb Deutschlands und der EU übernehmen wir die Rücksendekosten und die Kosten für den erneuten Versand der umgetauschten Ware - d.h. Sie bezahlen garantiert nur einmal die Versandkosten.

Das GoGreen-Programm von DHL 

DHL Go Green GoGreen leistet einen aktiven Beitrag zum Umweltschutz. Es werden alternative Fahrzeuge und Kraftstoffe eingesetzt. DHL GoGreen errechnet die CO2-Emissionen, die beim Transport unserer Sendungen enstehen, auf Basis der Richtlinien des Koyoto Protokolls. Diese Emissionen werden neutralisiert durch Investitionen in Umweltprojekte wie z.B. die Aufforstung des Regenwaldes. Zertifikat ansehen




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* Die hier genannten Preise verstehen sich inklusive 19 % MwSt. Bei Auslands-Lieferungen an Firmenkunden innerhalb der EU wird die deutsche MwSt. abgezogen.
 
**  Die hier genannten Preise verstehen sich exklusive 19 % MwSt.
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